在湖南省衡阳市的社区水果O2O行业，宁静是一个绕不过的名字。这个28岁女孩、“点果果”和“邻里马上团”的创始人，从2014年白手起家，到站在中国果业零售商峰会的舞台上，仅仅用了3年时间，就将“点果果”打造成为衡阳社区水果O2O行业的一匹黑马。 内容来自http://xcwt.org/
截至目前，“点果果”社区门店已增至6家，“邻里马上团”宝妈平台已正式上线，帮助当地50余名年轻妈妈实现再就业。
“邻里马上团”宝妈创业孵化营在衡阳市开展得如火如荼 内容来自http://xcwt.org/
迅猛扩张 3年占领衡阳水果市场
2014年4月，“点果果”第一家、44平方米的社区门店正式落地衡阳市华新社区。同年5月，第二家分店在衡阳县蒸阳大道正式营业。到2014年年底，“点果果”已成为当地颇有口碑的水果社区O2O商家。
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“创业初期，我们每天凌晨3点到高速路口接货，睡3个小时，早上6点左右开始清洗水果、切好打包。”宁静向记者透露，创业第一年，她执行着自己从未想过的“惨无人道”的作息时间，很少在凌晨之前休息过。残酷的工作强度让宁静收获颇丰，仅仅3个月，首家门店前期投入的租金、人力成本已全部收回。 中国乡村网
首家门店的迅速成功，让这个敢想敢做的女孩认准社区水果O2O的发展前景，并考虑将事业做大做强。2014年10月，“点果果”第二家门店开业，当天的销售额较首家门店开业时增长50%。 中国乡村网
尽管客流激增，但是同其他创业者一样，巨大的运营成本和管理经验的匮乏是摆在“点果果”面前的巨大难题。为了降低成本，“点果果”在首家门店运营经验的基础上，制定了严格的绩效制度，将门店服务人数降至最低，给员工丰厚的绩效激励，让其保持创业而非打工的状态。“最忙碌的一天，团队持续忙了16小时，营业额达到7万元，闭店的时候手指都僵了。”宁静说，团队持久的战斗力支持了她的创业梦想，成为“点果果”第二家门店能够保持稳定销量的基础。
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截至目前，“点果果”线下实体店已增至6家，遍布衡阳市主城区及衡阳县、衡东县等周边县区。 内容来自http://xcwt.org/
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“点果果”团队为年轻人提供了一个创业平台
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定位差异化解决水果社区O2O三大难题
水果社区O2O不是一个新鲜话题，不少行业先驱都倒在产品品质、供应链和消费者购买体验的问题上，这也是摆在“点果果”面前的巨大难题。 内容来自http://xcwt.org/
如何解决水果品质问题，保证交到客户手上的是绿色、无污染水果?宁静说，这是“点果果”2015年全年都在考虑的问题。不解决这个难题，“点果果”的未来扩张将面临极大的风险。
“做O2O社区水果，就是做供应链、品质和时效。”宁静介绍说，2015年，从海南到新疆、从云南到陕西，她的足迹遍布全国各个省份的大型水果生产基地，亲自考察了三亚芒果、茂名荔枝、新疆葡萄、郴州冰糖橘、洛川苹果等地方特色水果的绿色生产基地。经过多次对接和严格筛选，“点果果”与全国10多家生产基地达成“产地直供”合作。2016年，“点果果”继续发力产品质量，派驻人员常驻基地，对产品进行源头把关，并建立实时沟通汇报机制，保证水果品质的稳定。今年，“点果果”加大了进口水果的投入力度，泰国山竹、金枕榴莲等进口水果可以清关直送到衡阳，最大程度地保留了水果的新鲜口感。
作为衡阳市O2O水果社区品牌之一，“点果果”并不是规模最大的一家，却是最有特色的一家。 “点果果”能够在行业竞争中突出重围，成为衡阳市“互联网+”创新创业大潮中的一匹黑马，得益于其创业初期就确立的“差异化竞争”的策略。与衡阳市其他水果社区O2O不同，“点果果”主打“送货上门，直接食用”的服务模式，将新鲜水果洗好、切好，精细包装、即时送货，省去了吃水果需要“挑选、清洗、去皮”的繁琐步骤，受到当地许多年轻人的青睐。
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把水果切了卖，许多水果社区O2O不屑于做这样的小事。但是这看似简单的生意，做起来却并不轻松。“点果果”共推出40多种水果和13种果汁，每一种都耗时耗力，而且还存在成本的额外损耗，例如隔夜的草莓、红提等水果口感相差很多，只好扔掉;香瓜、西瓜等瓜果切开后才发现有问题，导致整个瓜果都无法销售。“我们需要考虑的问题很多，工作量比其他水果O2O商家大一倍。”宁静表示，对消费者的精准化服务是一场硬仗，“点果果”赢在了细节。
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“邻里马上团”上线 打造新零售创业平台
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今年3月，“邻里马上团”平台正式上线。经过2个多月的发展，目前平台已经进驻当地知名的香江水岸新城、雅士林湘苑等50多个小区，团队人数扩展到50余人。
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依托于“社区+社群”模式，“邻里马上团”不仅为街坊邻里提供了一个大宗团购和沟通关系的平台，还为待业女性群体提供了一个创业空间。“很多女性生完孩子就待业在家，这个群体非常庞大。带动宝妈群体一起创业，让更多人参与进来，把事业做大做强的同时实现双赢，这是我们打造平台的初衷。”宁静说。 乡村网
26岁的王锦楠是一个新晋妈妈，今年3月正式加入“邻里马上团”平台。王锦楠透露，自己目前的收入已经与辞职之前持平。“这个平台给我们提供了一个创业的机会。最初只是想赚点零花钱，现在发现自己的思维方式也在变化，从坐着拿死工资到用客户思维去考虑事情，从以前熬时间等下班到现在时刻都想着工作，这种思维的提升对我来说更重要。我想把它做好，当作一份事业来做。”王锦楠说。
“‘邻里马上团’平台的建设，让每个入驻平台的小区多了一个‘移动超市’，给大家的日常生活带来便利的同时，也为待业群体提供了更多的就业机会。”宁静介绍说，目前“邻里马上团”的产品囊括了进口零食、日化、水果、母婴等多门类产品，日均销售额逾5万元，已有投资者持续跟进。 本文来中国乡村网
宁静表示，作为实体门店强有力的线上支撑，“邻里马上团”平台的发展速度已经超出预期。未来一年，“邻里马上团”或将引入社会资本，在全国范围内实现稳中求快的发展，为社会创造更多就业岗位。 乡村网
